介護・福祉のSNS運用・集客支援
安心して任せられる場所だと伝わる。入居・利用と採用につながるSNS
介護・福祉の事業所選びでは、ご家族も働く人も「中の雰囲気」を一番知りたがっています。利用者さんの尊厳に配慮しながら、スタッフの想いと日常を伝え、利用相談と採用の両方を増やします。
こんな介護・福祉の
経営者・ご担当者様へ
- 入居・利用の相談を増やしたい
- 介護職・支援員の採用に苦戦している
- 開設予定で、オープン前から認知を広げたい
- 施設の雰囲気や取り組みが外から見えていない
介護・福祉のSNSでよくある課題
課題 01
中が見えない不安
ご家族が施設の様子を知る手段が少ない
課題 02
採用競争
条件面の比較になり、人が集まりにくい
課題 03
発信の配慮
利用者さんのプライバシーへの配慮が必要で、発信が難しい
課題 04
開設時の認知不足
オープン前に地域や関係機関へ知ってもらう手段がない
86研究所の解決策
解決策 01
プライバシーに配慮した撮影設計
顔を映さない構成と同意フローで安心して発信
解決策 02
スタッフの想いを伝える動画
働く人の言葉で、施設の価値観を伝える
解決策 03
開設までの密着発信
オープン前からストーリーを発信し、地域の応援者を増やす
解決策 04
採用向けシリーズ
仕事のやりがいと職場の雰囲気で応募の質を高める
注力するSNSと、それぞれの役割
すべての媒体を同じように運用するのではなく、介護・福祉のお客様が動く順番に合わせて役割を分けます。
PRIORITY 01Instagram
施設の日常と季節の行事を伝え、ご家族の安心材料に
PRIORITY 02
TikTok
スタッフの日常・介護の仕事のリアルで若い世代の採用につなげる
PRIORITY 03
YouTube
施設紹介・開設密着の長尺動画で深く知ってもらう
PRIORITY 04
LINE公式アカウント
見学予約・入居相談・求人応募の窓口
投稿企画の例
実際の運用では、競合とアカウントの状況を分析したうえで企画を設計します。
IDEA 01SHORT
開設までのカウントダウン
準備の過程をドキュメンタリーで発信
IDEA 02SHORT
スタッフ紹介「この仕事を選んだ理由」
想いが伝わる採用定番企画
IDEA 03SHORT
季節の行事の様子
利用者さんの顔を映さない構成で温かさを伝える
IDEA 04SHORT
介護の仕事あるある
共感で同業・求職者の認知を広げる
追いかける数字
フォロワー数だけでなく、来店・問い合わせにつながる数字で効果を判断します。
見学・利用相談の件数採用応募数プロフィール遷移率LINE友だち追加数
よくある質問
Q利用者さんを撮影しても大丈夫ですか？
A
ご本人・ご家族の同意を前提とし、顔を映さない構成を基本にします。
Q開設前から依頼できますか？
A
はい。開設準備の段階から発信を始めると、オープン時の認知と採用に効果的です。
Q障害福祉・グループホームにも対応していますか？
A
対応しています。事業内容に合わせて発信の方針を設計します。